Vandrei Nappo - Advogado

Quando devo contratar um Advogado para o INSS analisar o meu pedido?

Muitas pessoas acreditam que pedir um benefício no INSS é simples.

Preenche o formulário, entrega os documentos e aguarda a resposta.

Mas, na prática, não é bem assim.

Erros na documentação, falta de provas e interpretações equivocadas da lei podem levar à negativa do pedido, mesmo quando o segurado tem direito.

É justamente nesse momento que contar com um Advogado Previdenciário faz toda a diferença.

Ele conhece a legislação, entende os procedimentos internos do INSS e sabe como apresentar o seu caso da forma correta.

E aqui neste artigo, você vai entender tudo sobre quando devo contratar um Advogado para o INSS analisar o meu pedido.

Dá só uma olhadinha no que você vai encontrar:

  1. Quando não tenho certeza se já cumpri os requisitos.

  2. Quando existem períodos de trabalho que não constam no sistema do INSS.

  3. Quando trabalhei em condições especiais.

  4. Quando tenho contribuições em atraso ou períodos como autônomo.

  5. Quando o pedido envolve situações mais complexas.

  6. Quando já houve uma negativa anterior.

Então, vamos em frente entender as principais situações quando devo contratar um Advogado para o INSS analisar o meu pedido?

Boa leitura!


  1. Quando não tenho certeza se já cumpri os requisitos. 

Se você tem dúvida se cumpre os requisitos do benefício, este é o momento certo de contratar um advogado previdenciário.

A dúvida custa caro.

Documentos faltando, carência incompleta ou erro de cálculo levam ao indeferimento e à perda de valores retroativos.

Cada benefício exige requisitos específicos

Antes de protocolar, é essencial entender que cada benefício tem regras próprias.

Em linhas gerais, os principais requisitos são:

  • Qualidade de segurado: Estar contribuindo ou no período de graça

  • Carência: Número mínimo de contribuições. Em muitos casos, 12 ou 180 contribuições, a depender do benefício

  • Tempo de contribuição: Soma de contribuições válidas, inclusive vínculos antigos e períodos especiais

  • Idade mínima: Exigida em algumas aposentadorias, especialmente após a reforma

  • Provas específicas: Laudos médicos, PPP, LTCAT, certidões e contratos, conforme o tipo de benefício

Principais benefícios e seus pontos de atenção

Aposentadoria por idade urbana

  • Idade mínima e carência de 180 contribuições

  • Conferir vínculos no CNIS e contribuições em atraso

Aposentadoria por tempo (regras de transição)

  • Pedágio, pontos ou idade mínima progressiva

  • Cálculo complexo e estratégia de DER fazem diferença

Aposentadoria especial

  • Exposição a agentes nocivos, PPP/LTCAT e regras de idade/tempo após a reforma

  • Prova técnica é crucial

Auxílio por incapacidade temporária (auxílio-doença)

  • Incapacidade comprovada

  • Carência de 12 contribuições: Salvo acidentes e doenças que dispensam carência

Aposentadoria por incapacidade permanente

  • Incapacidade total e definitiva, carência (com exceções) e laudos consistentes

Pensão por morte

  • Falecido com qualidade de segurado, dependência econômica e regras de duração

  • Não há carência, mas há exigência de qualidade do segurado

Salário Maternidade

  • Regras variam por categoria: empregada geralmente sem carência; contribuintes individual/facultativa com carência; segurada especial prova atividade rural

BPC/LOAS (assistencial)

  • Não exige contribuição: Exige idade ou deficiência e renda familiar dentro do limite

  • Provas sociais e médicas são determinantes

O que pode acontecer se você não cumprir ou comprovar os requisitos?

  • Indeferimento do pedido

  • Perda de retroativos por demora, erros ou protocolo precoce

  • Retrabalho com novos pedidos e recursos

  • Prescrição de parcelas em revisões e concessões tardias

  • Demora maior por exigências e perícias adicionais

 

Por que devo contratar um Advogado para analisar o meu pedido no INSS?

Porque a análise técnica evita erros e maximiza o resultado. Um Advogado Previdenciário:

Audita seu CNIS

Identifica lacunas, vínculos sem remuneração, contribuições concomitantes e períodos sem filiação.

Valida carência e qualidade de segurado

Verifica períodos de graça, contribuições em atraso e possibilidade de aproveitamento.

Reconhece tempo não registrado

Usa CTPS, holerites, CTC, contratos, GPS, GFIP, RAIS e outros documentos para comprovar.

Enquadra tempo especial

Solicita PPP/LTCAT, avalia agentes nocivos e faz conversão quando possível.

Define a melhor estratégia

Calcula pedágio, pontos e data de entrada do requerimento (DER) mais vantajosa; avalia reafirmação da DER.

Prepara a prova médica

Orienta para perícia, organiza laudos e exames, elimina inconsistências.

Redige o pedido e fundamenta em lei

Evita exigências desnecessárias e antecipa defesas para recurso, se preciso.

Para ilustrar...

Exemplo da Maria

Maria, 61 anos, trabalhou registrada por 13 anos, depois ficou quatro anos como MEI e parou de contribuir. 

No CNIS, constam 13 anos formais e apenas parte das contribuições do MEI. 

Ela quer aposentadoria por idade urbana.

Risco sem advogado

Protocolar agora pode gerar indeferimento por carência insuficiente (faltam contribuições), perda de retroativos e demora com exigências.

Com advogado

Auditoria do CNIS e acerto de vínculos.

Regularização segura das contribuições do MEI, quando possível e vantajosa.

Cálculo da carência e da melhor DER para atingir os 180 recolhimentos.

Protocolo com documentos completos e fundamentação.

Resultado: Maior chance de concessão na primeira análise e recebimento no menor prazo.

Se você não tem certeza se cumpre os requisitos, não protocole no escuro.

 

A análise prévia com advogado evita indeferimentos, reduz prazos e garante a melhor estratégia para o seu caso.

 

Assim, você transforma a dúvida em direito reconhecido, com segurança e eficiência.

 

  1. Quando existem períodos de trabalho que não constam no sistema do INSS.

Muitas pessoas acreditam que o sistema do INSS contém todo o seu histórico de trabalho e de contribuições.

No entanto, não é raro que alguns períodos simplesmente não apareçam no CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais).

Essa ausência pode comprometer o cálculo e até a concessão do benefício.

Quando isso acontece, contar com a ajuda de um advogado previdenciário pode fazer toda a diferença para garantir que o seu direito seja reconhecido de forma correta.

Por que alguns períodos de trabalho não aparecem no sistema do INSS?

Existem diferentes razões para que o seu histórico esteja incompleto no CNIS. Entre as mais comuns, podemos citar:

1. Falhas no registro pelo empregador

Alguns empregadores deixam de informar corretamente a admissão e a saída do trabalhador ao INSS, ou fazem o envio de dados incompletos.

2. Contribuições não repassadas

Em casos de vínculo formal, a empresa até desconta a contribuição previdenciária do seu salário, mas não repassa ao INSS.

3. Trabalho como autônomo ou contribuinte individual

Se as contribuições foram pagas com dados incorretos ou em códigos errados, elas podem não ter sido vinculadas ao seu CPF no sistema.

4. Atividade rural ou especial não registrada

Trabalhadores rurais, pescadores artesanais, atividades em regime de economia familiar e atividades especiais (insalubres ou perigosas) muitas vezes não estão registradas automaticamente e precisam ser comprovadas por documentos.

5. Serviço militar

O tempo de serviço militar obrigatório pode não constar no CNIS, mas pode e deve ser contado para a aposentadoria.

O que pode acontecer se esses períodos não forem corrigidos?

Quando os períodos de trabalho não constam no sistema, o INSS simplesmente não os considera no cálculo do benefício. 

Isso pode gerar:

  • Redução do valor da aposentadoria ou de outros benefícios

  • Demora na concessão

  • Negativa por falta de tempo de contribuição ou carência

Em muitos casos, a pessoa só percebe o problema depois que o pedido é indeferido, perdendo tempo e, muitas vezes, dinheiro.

Por que é importante contratar um Advogado?

Um Advogado Previdenciário pode identificar rapidamente quais períodos estão ausentes e entender por que isso aconteceu. 

Com essa análise, O Advogado Previdenciário poderá:

  • Orientar sobre os documentos necessários para comprovar o tempo de contribuição

  • Solicitar a retificação do CNIS antes do pedido de benefício

  • Montar um processo administrativo completo, evitando indeferimentos

  • Se necessário, entrar com ação judicial para reconhecimento do tempo de trabalho

Essa preparação aumenta muito as chances de que o benefício seja concedido de forma correta e no menor tempo possível.

Quer um novo exemplo? É para já!

Exemplo

Imagine que você tenha trabalhado de 2005 a 2008 em uma empresa que não informou corretamente os dados ao INSS.

Ao entrar com o pedido de aposentadoria, esse período não aparece no CNIS.

Sem orientação, você poderia receber o benefício com valor reduzido ou ter o pedido negado por falta de tempo.

Um advogado, no entanto, verificaria a falta, reuniria documentos como carteira de trabalho, contracheques e até informações do eSocial, solicitando a inclusão do período antes do protocolo do pedido.

O resultado: o tempo de contribuição correto seria considerado e o benefício concedido de forma mais vantajosa.

Alerta!!


Quando existem períodos de trabalho que não constam no sistema do INSS, agir rapidamente é essencial.

 

O advogado previdenciário é o profissional capaz de identificar o problema, reunir provas e garantir que o seu direito seja respeitado.

 

No INSS, cada mês conta, e contar com um especialista significa ter segurança, tranquilidade e a garantia de que o seu benefício será concedido de forma justa.

 

  1. Quando trabalhei em condições especiais.

Antes de tudo, é preciso entender o que são condições especiais.

Condições especiais de trabalho são aquelas que expõem o trabalhador a agentes nocivos à saúde ou à integridade física de forma habitual e permanente.

Esses agentes podem ser:

  • Físicos: Ruído acima dos limites legais

  • Químicos: Contato com solventes e metais pesados

  • Biológicos: Exposição a vírus e bactérias

A legislação previdenciária reconhece que, nessas situações, o desgaste físico e mental é maior, por isso permite a aposentadoria especial ou a conversão desse tempo em tempo comum com acréscimo.

Exemplos de atividades exercidas em condições especiais

  • Operadores de máquinas com alto nível de ruído

  • Trabalhadores expostos a poeira de amianto

  • Profissionais da saúde em contato com pacientes e materiais contaminados

  • Soldadores, pintores e metalúrgicos expostos a fumos metálicos

  • Vigilantes armados, em razão do risco à integridade física

 

O que pode acontecer se o tempo especial não for reconhecido pelo INSS?

Se o INSS não identificar ou não reconhecer os períodos trabalhados em condições especiais, o segurado pode:

  • Receber um indeferimento do benefício, mesmo tendo direito

  • Se aposentar mais tarde do que o devido, perdendo meses ou anos de benefício

  • Receber um valor menor, caso o tempo especial convertido aumentasse o tempo total de contribuição

Na prática, muitos pedidos são negados por falta de documentação técnica ou por erro na análise administrativa do INSS.

Por que é importante contratar um Advogado nesse caso?

Um advogado previdenciário sabe exatamente quais documentos são necessários para comprovar o tempo especial, como:

  • Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP)

  • Laudo Técnico de Condições Ambientais de Trabalho (LTCAT)

Além disso, ele verifica se esses documentos estão completos e coerentes, porque erros simples, como datas divergentes ou descrição genérica das funções, podem levar o INSS a negar o reconhecimento.

O Advogado Previdenciário também conhece a jurisprudência e as alterações na lei, o que é fundamental, pois as regras mudaram ao longo dos anos e variam conforme a época em que o trabalho foi realizado.

Como o Advogado poderá ajudar?

  • Analisar todo o histórico de trabalho e identificar períodos que podem ser enquadrados como especiais

  • Solicitar e revisar documentos técnicos junto à empresa ou ao sindicato

  • Elaborar petições fundamentadas com base na legislação e decisões judiciais recentes

  • Acompanhar o processo no INSS e apresentar recursos em caso de indeferimento

Para ilustrar...

Exemplo do João

Imagine que João trabalhou por 12 anos como operador de caldeira, exposto a calor e ruído excessivos, e depois passou mais 18 anos como mecânico.

Ao solicitar a aposentadoria, o INSS não reconheceu o período na caldeira como tempo especial, alegando falta de laudo.

Se João tivesse um advogado desde o início, este teria solicitado previamente o PPP à empresa, conferido se as informações sobre os agentes nocivos estavam corretas e anexado o LTCAT.

Com isso, o período especial teria sido reconhecido, João se aposentaria 3 anos antes e receberia um valor de benefício maior.

Tudo bem até aqui?


  1. Quando tenho contribuições em atraso ou períodos como autônomo. 

Ao longo da vida profissional, é comum que algumas pessoas passem por períodos sem contribuir para o INSS ou que trabalhem como autônomas sem recolher as contribuições previdenciárias de forma regular.

Quando chega a hora de solicitar um benefício, como aposentadoria ou auxílio, essas lacunas podem dificultar ou até impedir a concessão.

Nesses casos, contar com o apoio de um Advogado Previdenciário é essencial para garantir que todos os períodos de trabalho e contribuições sejam reconhecidos e computados corretamente.

O que são contribuições em atraso

As contribuições em atraso são valores devidos ao INSS referentes a períodos nos quais o segurado deveria ter contribuído, mas não fez.

Isso pode acontecer por diversos motivos, como esquecimento, falta de recursos financeiros ou desconhecimento das regras.

Situações comuns de contribuições em atraso

  • Trabalho como autônomo ou MEI sem recolhimento mensal

  • Períodos de atividade rural em regime de economia familiar, sem recolhimento obrigatório

  • Interrupções na contribuição entre empregos ou entre contratos temporários

 

Por que isso pode acontecer?

As falhas no recolhimento podem ocorrer por fatores como:

  • Desconhecimento das obrigações: Muitos autônomos não sabem que precisam contribuir por conta própria.

  • Problemas financeiros: Priorização de outras despesas.

  • Mudanças de regime de trabalho: Transição de empregado registrado para autônomo, sem regularização.

O que pode acontecer se as contribuições não forem regularizadas?

Se os períodos sem contribuição não forem pagos e reconhecidos:

  • O INSS pode indeferir o pedido de benefício

  • O tempo de contribuição será reduzido: Adiando a aposentadoria

  • Haverá perda de qualidade de segurado: Dificultando o acesso a benefícios como auxílio-doença ou salário-maternidade

Por que é importante contratar um Advogado nesses casos?

O cálculo e a regularização de contribuições em atraso exigem conhecimento técnico. 

Um pagamento feito de forma incorreta pode:

  • Ser desconsiderado pelo INSS

  • Resultar em valores pagos indevidamente, sem possibilidade de reembolso

  • Levar à cobrança de multas e juros desnecessários

Um Advogado Previdenciário:

  • Analisa a viabilidade de pagar contribuições atrasadas

  • Orienta sobre documentos e provas que o INSS exige

  • Planeja o pagamento para evitar desperdício de dinheiro

  • Inclui esses períodos corretamente no cálculo do benefício

Como o Advogado poderá ajudar?

O Advogado Previdenciário:

  • Faz um levantamento completo do histórico contributivo no CNIS

  • Identifica lacunas e inconsistências

  • Avalia se o período pode ser reconhecido pelo INSS, já que nem todos podem ser pagos em atraso

  • Prepara um plano de ação para regularizar as pendências, com o menor custo possível

  • Acompanha o processo administrativo até o deferimento

Veja um novo exemplo...

Exemplo do João

Imagine que João trabalhou como autônomo por quatro anos, mas nunca contribuiu ao INSS nesse período.

Ao solicitar aposentadoria, percebeu que esses anos não apareciam no sistema e que, sem eles, faltariam três anos para atingir o tempo necessário.

Com a ajuda de um Advogado Previdenciário, João:

  • Comprovou a atividade por meio de notas fiscais e recibos de prestação de serviços

  • Pagou as contribuições atrasadas de forma parcelada e correta, evitando multa desnecessária

  • Incluiu o período no cálculo, conseguindo se aposentar sem precisar esperar mais três anos

Guarde essa informação

Ter contribuições em atraso ou períodos como autônomo sem recolhimento não significa, necessariamente, perder esse tempo para a aposentadoria.

 

No entanto, regularizar essa situação exige atenção às regras e à documentação exigida pelo INSS.


Contratar um advogado previdenciário garante que cada passo seja dado de forma segura e estratégica, aumentando as chances de reconhecimento do tempo e evitando prejuízos financeiros.

 

  1. Quando o pedido envolve situações mais complexas. 

Nem todos os pedidos feitos ao INSS são simples.

Em alguns casos, as situações envolvem regras mais detalhadas, documentos específicos e interpretações jurídicas que exigem atenção redobrada.

É justamente nesses cenários que contar com o auxílio de um advogado previdenciário pode ser determinante para o sucesso do seu benefício.

O que são situações mais complexas no INSS?

Situações mais complexas são aquelas em que a análise do pedido depende de documentos adicionais, interpretação de leis ou comprovação de direitos que não são evidentes no sistema do INSS. 

Isso pode incluir períodos não registrados corretamente, atividades insalubres, tempo rural, vínculos no exterior ou até mesmo regras de transição após a Reforma da Previdência.

Exemplos de situações complexas

Reconhecimento de tempo de trabalho no exterior para somar com o tempo no Brasil.

Conversão de tempo especial (atividades insalubres ou perigosas) em tempo comum.

Reconhecimento de tempo rural, com apresentação de provas documentais e testemunhais.

Aplicação das regras de transição, com cálculos específicos para identificar a melhor aposentadoria.

Revisão de benefícios com base em erros de cálculo ou períodos não considerados.

 

 

O que pode acontecer se você não tiver o auxílio de um Advogado?

Em pedidos complexos, a falta de assistência especializada pode levar a erros que comprometem o resultado.

O INSS pode negar o benefício por ausência de documentos, interpretação restritiva da lei ou falha na comprovação do direito.

Além disso, em muitos casos, a própria forma de apresentar o pedido e organizar as provas já influencia na decisão.

Por que é importante contratar um Advogado Previdenciário?

O Advogado Previdenciário atua para prevenir erros, reunir provas adequadas e garantir que todos os direitos sejam observados pelo INSS.

Ele conhece as exigências específicas de cada tipo de benefício e sabe como argumentar de forma técnica e fundamentada para aumentar as chances de aprovação.

Como o Advogado pode ajudar?

  • Analisando todo o histórico contributivo e identificando pontos que precisam de prova

  • Reunindo e organizando documentos que comprovem o direito

  • Elaborando cálculos previdenciários para indicar a regra mais vantajosa

  • Protocolando o pedido de forma estratégica, para minimizar riscos de indeferimento

  • Acompanhando o processo e apresentando recursos, se necessário

Exemplo do Pedro

Imagine que Pedro trabalhou durante 12 anos em atividade insalubre e também possui períodos de trabalho rural na juventude.

No sistema do INSS, parte desse tempo rural não aparece, e a conversão do tempo especial para comum exige cálculos e comprovação documental.

Se ele fizer o pedido sozinho, pode ser que apenas o tempo registrado seja considerado, resultando em negativa ou benefício com valor menor.

Com o apoio de um Advogado, todo o tempo é comprovado, o cálculo é feito de forma correta e o benefício é concedido no valor justo.

Dica de Advogado Previdenciário

Pedidos envolvendo situações mais complexas exigem atenção técnica e conhecimento profundo da legislação previdenciária.

 

Contratar um advogado nessas circunstâncias não é um gasto, mas um investimento para garantir que seus direitos sejam plenamente reconhecidos e que o benefício seja concedido de forma correta e no valor devido.

 

  1. Quando já houve uma negativa anterior.

 

Receber uma carta de indeferimento do INSS não é algo incomum.

Muitos segurados, mesmo com direito ao benefício, acabam tendo o pedido negado.

E, quando isso acontece, é preciso atenção redobrada antes de tentar novamente.

É justamente nesse momento que contratar um advogado previdenciário pode fazer toda a diferença.

Por que o INSS nega pedidos?

O INSS pode negar um pedido de benefício por diversos motivos, e nem sempre isso significa que o segurado não tem direito.

Em muitos casos, a negativa decorre de problemas na documentação, falhas no cadastro ou até interpretação restritiva das regras.

Entre as causas mais comuns estão:

  • Falta de documentos que comprovem o tempo de contribuição ou a condição de segurado.

  • Períodos trabalhados que não constam no CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais).

  • Cálculo equivocado do tempo ou da média salarial.

  • Dúvidas sobre a qualidade de segurado na data do pedido.

  • Não reconhecimento de atividade especial ou rural por falta de provas adequadas

O que pode acontecer se você insistir sozinho

Após uma negativa, muitos segurados fazem um novo pedido por conta própria, acreditando que basta reenviar as informações.

O problema é que, sem corrigir as falhas que levaram ao indeferimento, a nova tentativa pode ser novamente recusada.

Além disso, repetir o erro pode dificultar ainda mais a solução do caso, gerando atrasos e até perda de valores que seriam devidos desde o primeiro pedido.

Por que contratar um Advogado após a negativa do pedido?

O Advogado Previdenciário possui experiência para identificar exatamente o que motivou o indeferimento e adotar a estratégia mais adequada para corrigir o problema.

Ele sabe interpretar a decisão do INSS, analisar os documentos e verificar se é melhor apresentar um recurso administrativo ou ingressar diretamente com ação judicial.

Como o Advogado pode ajudar nesse momento?

  • Analisando a carta de indeferimento para identificar os pontos de contestação

  • Conferindo o histórico contributivo no CNIS e corrigindo eventuais inconsistências

  • Reunindo e organizando provas documentais e testemunhais para suprir a falta de informações

  • Elaborando cálculos previdenciários corretos para comprovar o direito

  • Apresentando recurso administrativo bem fundamentado ou ingressando com ação judicial

Exemplo do José

Imagine que José solicitou aposentadoria por tempo de contribuição e teve o pedido negado porque o INSS não reconheceu dois períodos de trabalho em empresas que já fecharam.

Ele tentou novamente, enviando apenas a carteira de trabalho, mas a resposta foi a mesma: negativa.

Ao contratar um advogado, foi possível localizar documentos complementares, como extratos de FGTS e declarações do sindicato, além de requerer ao juiz que reconhecesse esses períodos.

O resultado foi a concessão da aposentadoria com pagamento retroativo desde o primeiro pedido.

Quando o seu pedido ao INSS já foi negado, é sinal de que existe alguma questão técnica que precisa ser resolvida.

 

Nessa hora, contar com um advogado previdenciário não é apenas recomendável, é essencial.

 

Ele saberá identificar o erro, corrigir as falhas e buscar a solução mais rápida e eficaz para que o seu direito seja reconhecido.

 

 

 

Conclusão

Portanto, contratar um Advogado Previdenciário para analisar o seu pedido ao INSS é uma decisão que pode evitar dores de cabeça, atrasos e perdas financeiras.

Muitas negativas ocorrem não porque o segurado não tem direito, mas porque houve falhas na documentação ou na interpretação das regras.

Ter ao seu lado um profissional especializado aumenta significativamente as chances de sucesso.

Felizmente, com todas essas informações, agora você já sabe quando deve contratar um Advogado para o INSS analisar o seu pedido:

  • Quando não tenho certeza se já cumpri os requisitos

  • Quando existem períodos de trabalho que não constam no sistema do INSS

  • Quando trabalhei em condições especiais

  • Quando tenho contribuições em atraso ou períodos como autônomo

  • Quando o pedido envolve situações mais complexas

  • Quando já houve uma negativa anterior

O Advogado Previdenciário conhece os procedimentos internos do INSS, entende como a análise é feita e sabe quais documentos e argumentos são necessários para fortalecer o seu pedido.

Ele atua para corrigir erros, apresentar recursos bem fundamentados e buscar, de forma estratégica, o reconhecimento do seu direito.

Bom, fico por aqui e espero ter ajudado.

E compartilhe esse post com alguém que precisa saber disso.

Leia também:

 Requerimento no INSS: Importância de manter os seus dados atualizados. 

Continue nos acompanhando e até a próxima.

 


Fale Conosco

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este site é mantido e operado por VANDREI NAPPO DE OLIVEIRA

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
- Quem deve utilizar nosso site
- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
- Como entrar em contato conosco.

1. Dados que coletamos e motivos da coleta
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.

1.1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário
Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site:
Nome
E-mail
Telefone
Empresa

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
Solicitação de Contato
Solicitação de Orçamentos

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:
Para retornar o contato ao usuário que solicitou, seja para orçamento, duvidas ou suporte

1.2. Dados pessoais obtidos de outras formas
Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos usuários:
Dados de localização, navegador, dispositivo de acesso, sistema operacional, faixa etária, sexo, através do Google Analytics e Google Ads

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
Ao acessar o site e navegar nas páginas

Estes dados são coletados com as seguintes finalidades:
Melhorar a experiência do usuário ao navegar em nosso site

1.3. Dados sensíveis
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

1.4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, basicamente, para seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.
Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.

a. Cookies de terceiros
Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site.
Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.
O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiro e sobre a forma como os dados obtidos a partir dele são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características, acessando o seguinte link:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-br
As entidades encarregadas da coleta dos cookies poderão ceder as informações obtidas a terceiros.

b. Gestão de cookies
O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador. Mais informações sobre como fazer isso em alguns dos principais navegadores utilizados hoje podem ser acessadas a partir dos seguintes links:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt
Mozila Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
Opera:
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.

1.5. Coleta de dados não previstos expressamente
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.
Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários do site.

2. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.

3. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados
Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

4. Bases legais para o tratamento de dados pessoais
Uma base legal para o tratamento de dados pessoais nada mais é que um fundamento jurídico, previsto em lei, que justifica o justifica. Assim, cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter uma base legal a ela correspondente.

Nós tratamos os dados pessoais de nossos usuários nas seguintes hipóteses:
- mediante o consentimento do titular dos dados pessoais
- para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador

4.1. Consentimento
Determinadas operações de tratamento de dados pessoais realizadas em nosso site dependerão da prévia concordância do usuário, que deverá manifestá-la de forma livre, informada e inequívoca.
O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, sendo que, não havendo hipótese legal que permita ou que demande o armazenamento dos dados, os dados fornecidos mediante consentimento serão excluídos.
Além disso, se desejar, o usuário poderá não concordar com alguma operação de tratamento de dados pessoais baseada no consentimento. Nestes casos, porém, é possível que não possa utilizar alguma funcionalidade do site que dependa daquela operação. As consequências da falta de consentimento para uma atividade específica são informadas previamente ao tratamento.

4.2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
Algumas operações de tratamento de dados pessoais, sobretudo o armazenamento de dados, serão realizadas para que possamos cumprir obrigações previstas em lei ou em outras disposições normativas aplicáveis às nossas atividades.

5. Direitos do usuário
O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;
- informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento.
É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados seja desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.

5.1. Como o titular pode exercer seus direitos
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificaçãoo, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.

6. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.
Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:
Armazenamento em servidores e computadores criptografados
Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro - como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Reclamação a uma autoridade de controle
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Alterações nesta política
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 04/06/2025.
Nos reservamos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Sempre que houver uma modifição, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

9. Como entrar em contato conosco
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:
E-mail: lgpd@vandreinappo.adv.br
Telefone: (15) 3228-5272
Endereço postal: AV ENG CARLOS REINALDO MENDES, 3200 SL 902 e 904 ALEM PONTE / SOROCABA SP